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公務員培訓:是在線還是O2O模式?

2017-07-04 15:03 公務員考試網 http://www.2530482.live/ 文章來源:華圖教育

  2014年7月底,作為國內“公務員培訓”領域的大佬級企業,華圖教育在“新三板”掛牌上市,成為公職培訓領域首家掛牌上市企業。 與華圖教育不同,同樣致力于“公務員培訓”領域的“猿題庫”僅做線上教育且公司成立僅僅兩年。有數據表明,中國平均每天有2.3家在線教育成立。

  由此,網絡上許多文章展開了關于傳統教育模式向O2O模式的轉變和線上教育能否取代傳統教育的討論。就連教育培訓界的大牛俞敏洪也大聲疾呼:傳統教育模式需要轉變。那么線上教育取得迅猛發展的原因在哪里呢?

  據統計截至2015年12月,中國互聯網人口數達6.88億,相對于13.7億的總人口來說,這一比例已經相當高了,網絡已經逐步成為一種生活方式,這使得大面積的在線教育成為可能,是在線教育的能夠迅速發展的前提。

  其次,相比于傳統培訓企業,在線教育依托于互聯網,以兩個方面的典型特征被認為具有廣闊的前景。一方面,在線教育降低了企業的成本;另一方面,互聯網的開放性也降低了學習者的準入門檻,只要有終端有網絡就能反復學習。

  此外,在線教育也拉近了教師與學生之間的空間距離,能夠最大程度上節約學生學習的時間成本。

  相比之下,傳統教育培訓行業的地面成本卻是無法避免的。

  據2013年華圖教育數據顯示,在線培訓只占其總營業額的一小部分,具體來說只占4.68%,而2012年也只有4.83%。這樣的數據顯然不能支撐線上教育替代傳統教育的說法,起碼短期內來看是如此。反觀“猿題庫”其營業額也在千萬量級,并沒有預期的那樣的大規模。

  短期來看,雖然有以“猿題庫”為代表的眾多線上教育企業迅速崛起,但也很難說線上教育就能夠代替傳統的面授教育。在筆試方面,線上教育可以說是具有一定優勢的,這種優勢只能說是企業經營環節某一方面發展的趨勢,不能說是一種行業發展的方向,畢竟向面試這樣需要面對面授課的課程,用線上教育的形式很難達到預期的效果。

  筆者在日常教學過程中發現,有大量的學員都是在聽過網絡課程之后才來報面授課程的,原因主要有以下三點:

  第一,網絡視頻課程缺乏互動性,學員在將理論轉化為實踐的過程中缺乏有效點撥。

  第二,疑難問題不能及時解決。

  第三,學生缺乏競爭意識。

  在公務員考試筆試和面試兩個環節中,筆試著重考查職業技能,主要涉及的是應試者的知識和技術性能力。在這一點上,線上教育是可以勝任的。但作為一種典型的“不見面”交流方式,這種“人”不在場的線上教育模式,無法有效的適用于著重考查一個人“社會性”技能的面試領域。而這恰是公職培訓與“K12”培訓的最重要的差異之一,這也就是為什么“猿題庫”進軍“K12”原因之一,也是某東方目標市場定位、俞敏洪大聲疾呼需要轉變的原因之一。

  線上教育與傳統教育各有利弊,而爭論者顯然忽視了一個問題:教育的初衷是什么?線上教育與傳統教育之爭,并非是目的與手段之爭,而是手段與手段之爭。不論教育企業的主營業務采取何種方式,對于一個教育企業來說其生命力的持續與否都在于是否能夠掌握足夠多的教育資源,而教育資源的掌握就必須依靠良好的教學質量和長期積累的口碑,在這一點上任何教育企業都不能舍本逐末。

  當然,新的技術手段也是不容忽視的,網絡信息技術將21世紀推向了被稱作“人類歷史上最具變革的時代”。進化論告訴我們,能夠在新環境中生存下來的并非是最強者,而是最適于變革者。

  自然進化論同樣適用與商業領域。對于公職培訓來說,在當前的環境下,這種針對公職考試不同階段和科目的劃分,從而將線上與線下相結合的培訓模式可以彌補單純的線上線下教育的不足,兩者結合相得益彰。在沒有革命性互聯網技術出現的情況下,O2O模式無非是當前最適合公職培訓市場發展需要的。

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(編輯:段小曼)

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