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西藏分校校長常志鵬:讓心在高原上不斷跳躍

2018-10-19 11:52來源: 華圖教育作者:殷蘋萍

“我這個人是一個不太安于現狀的人”。這是坐下來開始采訪之后,常志鵬說的第一句話。

他的不安于現狀在剛入職華圖就已經顯現。2013年還在讀研究生的常志鵬進入華圖教育師資部后,總是還渴望尋求點什么,于是在一年后,他走進了校長辦公室,展開了一場“自我推銷”,從一名專職老師開始接手項目,變成了項目負責人。

在之后的日子里,他的不安于現狀也得到了充分的實現,順利完成項目后,2015年就被任命為了川南地區的大區經理,在2016年1月,剛畢業兩年的他通過競聘成為了四川瀘州分校校長。

在瀘州分校工作的那段時間給他留下了非常深刻的印象。有一次去做宣傳,在當時宣傳力度不夠大的情況下,分校的同事開啟頭腦風暴,定下來了“地市宣傳大比拼”的宣傳方案,在各地市利用大型噴繪吸引目光,進行宣傳。為了更方便地進行宣傳,每天的宣傳都從晚上開始,凌晨結束,他笑稱“聽起來像貓頭鷹一樣”。他至今都對那段時光懷揣著別樣的情感,一車人拖著六米長、一米寬的大型噴繪,一個地市一個地市地趕,一個縣一個縣地跑,一起為找到一個最合適的宣傳地點而歡欣鼓舞。他喜歡這種和大家在一起奮斗流汗的感覺,是那么充實而快樂。就這樣,轉眼間來到了一個重要的轉折點,總部在井岡山召開了一次對他而言意義非凡的會議。

在井岡山會議上,總部提出想從四川選一位校長去西藏進行開疆拓土,在了解了西藏的特殊情況和集團的戰略后,僅用十秒鐘,常志鵬就給出了一個肯定的答復,希望去西藏。對于渴望追求成就感、追求夢想的他而言,這個充滿挑戰的地方讓他有了心跳的感覺。于是在2016年的8月14日,常志鵬來到了西藏,這片讓他拼搏、奮斗、奉獻的土地。

說起剛來到西藏時的場景,他仍然記憶尤新,那時候的西藏分校剛完成選址,在拉薩市的大東郊。處于起步階段的西藏分校那時候條件還比較艱苦,基礎設施也不夠完善,就連放在前臺的桌子都不夠,桌椅也沒有配備。因為處于高原,員工的穩定也是一個很大的問題。同時,如何能讓華圖既入鄉隨俗又保持自己的特色與優勢也是一個非常重要的問題。面對這樣一個復雜而艱辛的情形,常志鵬沒有退縮,而是勇往直前地帶領全體員工準備應戰。

首先,為了提高華圖在西藏的知名度,擴大在學生中的影響力,采取了免費策略。除了一些免費講座外,造成最大轟動的便是在拉薩飯店開展的為期四天的千人沖刺班,這為華圖在西藏樹立了良好的口碑。其次,在發展的過程中采取了差異化策略,把宣傳重點和課程重點放在當地其他機構未重視的地方,同時大力開展新項目,進行彎道超車。再次,地市的開發也是重要戰略之一,由于西藏各地市離拉薩距離較遠,學生到拉薩上課極其不方便,地市的開發加大了招生量,同時也為學生在當地提供了更便捷的服務。最后,宣傳也是他非常重視的板塊之一,在西藏分校建立了專業的運營宣傳隊伍,采取了代理、地市、網絡等渠道的全覆蓋宣傳方式。

通過常志鵬和西藏華圖人的共同努力,西藏分校逐步走上了正軌。在人員的配備上,常志鵬挖掘每個人的閃光點,根據員工擅長的能力安排具體的工作,進而組成了西藏分校的核心團隊。穩定了團隊之后,常志鵬一直在做的一個工作就是不斷地進行產品調整,解決“水土不服”的問題。經過對西藏培訓環境和學生的報班習慣的深入了解,四個月后,在2016年底,常志鵬和他的隊伍制定了一個屬于西藏分校的特殊產品,來應對在西藏長達10年8年、盤結交錯的15家機構。這個產品先后經歷過5次調整,變成了分校創業時期的課程價格,事實證明這樣的一個調整是合理而恰當的,在后來的開班中,憑借這樣的一個課程價格和優質的課程服務,讓西藏的學生慢慢地認可了華圖。通過初期大量的宣傳,越來越多的學生知道了華圖,了解了華圖,走進了華圖。最后,西藏分校扭轉了初期的虧損情況,實現了盈利,并且成為了西藏體量最大的培訓機構。這些看似簡單的一些成果,是他們克服身體不適,惡劣環境等困難一步一個腳印摘取的成果。

在取得階段性成果的同時,當下也還面臨著一些問題。對此,作為分校校長的常志鵬也做出了準確的判斷。首先是團隊建設方面,西藏分校目前有20名員工,只有一個是藏族,其他的員工大都來自于內地,為了穩定團隊和保障分校員工的福利,他總是在不停地思考,不斷地爭取。除了團隊建設,師資招聘和高原經營成本過高也是面前的一大問題。西藏只有一所”211”高校,地理位置又比較特殊,無論在當地招聘還是從外地引進人才,都是一大難題。當地的生活成本和基礎工資也較高,造成了人員成本較高,再加上一些當地特有的代理提成,高額的打印和廣告成本。對此,常志鵬說,正是因為如此,我們要更科學更優化地做出成本的預算,做到心里有數,合理把控。同時,在“二次創業·再出發”這樣的一個大背景下,常志鵬說,西藏分校會積極地向集團的戰略靠齊,結合分校實際,分校會不斷優化課程產品服務,提高授課質量來提高業績,穩住腳跟。

與工作上的雷厲風行不同,生活中的常志鵬似乎更感性一點。工作外的他更喜歡宅在家里,看幾本自己喜歡的書?赡苷且驗檫@樣的感性,讓他格外珍惜與員工的緣分。他說,在這個地方親人不多,我們的同事都是一個大家庭。跟“家人們”聚在一起,大家總是說說笑笑的,聊一聊平時工作的狀態,說一說生活中的趣事。聽到同事們在工作中或者生活中有什么困難,他總是格外留心,事后也盡力想辦法去解決。因為西藏離大家的家鄉都較遠,為了讓大家安心回家過年,他想辦法申請把西藏雪頓節的假挪在春節,這樣辛苦了一年的大家,便可以好好地回家過個年。他就像是一個大家長,細心照料著這個家,在這個家里大家相互關懷,相互幫助,讓人覺得溫暖而安心。

說到眼里的自己,他給出了忠誠、感恩和自我欣賞這幾個關鍵詞。對于讓他成長,給予他奮斗的平臺的華圖,他始終抱著一顆忠誠的心,并且心懷感恩,想要去為之奉獻。而自我欣賞,讓他在人生之路上的步伐更加穩健和自信。

在華圖工作的這幾年,他的一切早已與之緊緊捆綁在一起,而如今,這顆前行的心在高原上不斷地跳躍著,跳躍著……

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